Catégories
Enfance et développement

Comment utiliser les témoignages et avis de parents pour promouvoir votre entreprise de garde d'enfants

Que nous prenions une petite décision d'achat ou une grande décision, nous pouvons tous admettre que nous sommes plus confiants quant au choix que nous envisageons après avoir lu les avis des clients.

Les avis clients ont la capacité d’influencer les décisions des consommateurs, de renforcer la crédibilité d’une organisation et d’instaurer une relation de confiance avec les consommateurs. En fait, les experts en marketing locaux BrightLocal rapportent que «73% des consommateurs font davantage confiance à une entreprise locale après avoir lu des critiques positives.»

Au fur et à mesure que les parents recherchent en ligne des garderies locales, beaucoup consulteront les témoignages de parents comme ils le feraient pour les avis des clients, afin d'évaluer leurs options de garde d'enfants et de trouver un soutien pour leur décision.

Avantages des témoignages de parents

Les témoignages sont des recommandations de clients satisfaits affirmant la performance, la qualité ou la valeur d'un produit / service et sont considérés comme l'un des types de tactiques marketing les plus efficaces. En plus de renforcer la crédibilité et la confiance de votre entreprise, les témoignages de parents peuvent également améliorer vos efforts marketing en vous aidant à:

Améliorez l'optimisation de votre moteur de recherche (SEO)

L'ajout régulier de témoignages sur votre site Web signifie que vous ajoutez du nouveau contenu qui génère du trafic vers votre site et améliore le référencement, l'aidant à se classer plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Augmenter la fragilité

Présenter le témoignage d'un parent sur les réseaux sociaux est moins «commercial» qu'un message marketing traditionnel et est plus susceptible d'être partagé. Les parents peuvent également publier leurs témoignages sur leurs propres pages de médias sociaux, ce qui augmente l'authenticité.

Connectez-vous avec votre public

Les parents exprimeront leurs sentiments à propos de votre centre en utilisant leurs propres mots, ce qui peut être très puissant et racontable à d'autres parents.

Construire des relations et une loyauté avec les parents

Lorsque vous demandez à un parent heureux de partager un témoignage, il se sent apprécié par vous et aide à créer une relation plus forte.

Découvrez des informations clés

En recueillant des témoignages, vous découvrirez peut-être quelque chose de nouveau à propos de votre centre que les parents apprécient ou trouveront unique que vous pourrez ensuite promouvoir comme proposition de valeur à l'avenir.

Types de témoignages de parents

Il existe trois principaux types de témoignages que vous pouvez utiliser individuellement ou en combinaison:

Citations

citer un exemple de témoignage
Exemple de témoignage de devis sur himama.com

Les citations sont le type de témoignage le plus courant. Ils comportent un court extrait du témoignage d'un parent, le parent approuvant un détail spécifique de votre centre. La photo et le prénom du parent sont généralement inclus à côté de la citation. Vous pouvez également enregistrer le parent en disant la citation pour créer une l'audio version.

Forme longue

exemple de devis longform
Exemple de témoignage long sur Freeagent.com

Ces types de témoignages sont plus que quelques phrases ou paragraphes et permettent au parent de partager plus de détails sur son expérience avec votre centre. La capacité de fournir des informations détaillées dans un témoignage de longue durée contribue à donner vie à l’histoire du parent et augmente son authenticité pour le lecteur. La photo et le nom du parent doivent être inclus.

Vidéo

Exemple de témoignage vidéo sur himama.com

Les vidéos sont très attrayantes et continuent d'être l'un des moyens les plus populaires de consommer du contenu en ligne. Voir et écouter un parent heureux parler de votre centre peut être très motivant et contribuer grandement à établir la confiance et la crédibilité.

En plus de capturer votre parent sur vidéo, vous pouvez également envisager de créer une vidéo animée en utilisant certains de vos témoignages de citation et en ajoutant de la musique. Les animations graphiques prennent la conception graphique statique et l'animent en lui donnant du mouvement et de la dimension. Il existe plusieurs outils graphiques animés gratuits et faciles à utiliser.

Où publier des témoignages de parents

Les témoignages de parents sont très polyvalents et peuvent être publiés sur de nombreuses plateformes:

Site Internet

  • Utilisez des citations rotatives et / ou des citations audio sur votre page d'accueil, votre en-tête ou le côté droit de votre site
  • Créez une page de témoignage de parent sur votre site pour les versions longues
  • Ajoutez un témoignage vidéo sur votre page d'accueil
  • Incluez des témoignages de devis sur les pages de destination où vous demandez aux visiteurs de remplir un formulaire pour plus d'informations sur votre centre

Des médias sociaux

  • Publier un extrait d'un témoignage vidéo ou une courte vidéo d'animation
  • Partagez des témoignages de citations ainsi que des photos attrayantes et pertinentes de votre centre
  • Encouragez les parents de la communauté de votre centre à partager et à s'engager avec le message (comme, commenter, etc.)

Blog / Newsletter par e-mail

  • Mettez en évidence les témoignages de longue durée dans un article de blog ou une newsletter par e-mail
  • Ajoutez des témoignages de devis comme une fonctionnalité régulière dans votre blog
  • Incluez des liens vers des vidéos ou des témoignages de longue durée liés au sujet de blog spécifique du mois ou au sujet de la newsletter par e-mail

Étude de cas / histoire de réussite

  • Utilisez un témoignage long pour créer une étude de cas / une histoire de réussite pour votre:
    • Package d'admission ou page d'admission de votre site Web.
    • Communiqués de presse pour célébrer certains des jalons de votre centre

Webinaire / podcast

  • Incluez des témoignages de citations rotatives au début ou à la fin de vos webinaires / podcasts.
  • Ajoutez un extrait d'un témoignage vidéo à votre webinaire pendant de courtes pauses ou comme éléments de transition.

Portes ouvertes / Événements

  • Exécutez des extraits de témoignages vidéo en boucle sur un moniteur lors de vos journées portes ouvertes ou de vos événements d'inscription

Comment créer des témoignages de parents de haute qualité

Un témoignage parental de haute qualité commence par trouver des parents qui, selon vous, seront enthousiastes et enthousiastes à l'idée de partager leur expérience. Quels sont les plus grands défenseurs de votre centre? Dites à ces parents que vous aimeriez avoir l'opportunité de vous asseoir avec eux pour obtenir leur avis et la possibilité de l'enregistrer sur vidéo.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de votre conversation:

  • Donnez au parent une direction générale sur ce dont vous voulez qu'il parle, mais évitez de lui donner un script à lire.
  • Demandez-leur de se présenter.
  • Commencez par leur demander quels critères / attentes ils avaient lors de l'évaluation des garderies ou un défi particulier auquel ils ont été confrontés.
  • Demandez-leur de vous expliquer pourquoi ils ont choisi votre centre.
  • Demandez-leur de décrire comment vous les avez aidés et de détailler ce qui est le mieux dans votre centre.

Vous pouvez également recueillir de superbes témoignages de parents en leur demandant de partager leurs expériences directement sur votre site Web en remplissant un simple formulaire.

Inclure les témoignages de parents dans le cadre de vos efforts de marketing augmentera l'engagement de votre contenu et contribuera à renforcer la crédibilité de votre centre. Faites de la collecte de témoignages de parents une partie continue de vos procédures d'exploitation pour vous aider à garder votre contenu à jour et à jour.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *