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Enfance et développement

Gestion du changement réussie [MasterClass]

Cette session MasterClass est consacrée à la gestion du changement avec Kate Thomas et notre invitée spéciale, Stefanie Shurer, directrice de la formation aux écoles Celebree. Nous parlons de l'importance de connaître votre «pourquoi», comment obtenir l'adhésion du personnel et des parents, et des conseils pour déployer avec succès HiMama dans votre centre.

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🎓 Instructions relatives au certificat

Pour recevoir votre certificat, regardez l'enregistrement sur WebinarJam. Le certificat est partagé à la fin de la session sous la barre de discussion. À partir de là, téléchargez le PDF, indiquez votre nom et les détails du centre dans les espaces vides, et vous avez terminé.

🔍 Principaux points à retenir de Kate

  1. Comprenez votre «pourquoi» et communiquez-le tôt et souvent à votre personnel et à la communauté de parents lors de la mise en œuvre de HiMama dans votre centre.
  2. Identifiez les experts HiMama de votre équipe et donnez-leur les moyens de coacher d'autres membres du personnel tout au long du processus. L'excitation est contagieuse!
  3. Téléchargez le kit de service client HiMama rempli de listes de contrôle, de modèles et de procédures pas à pas pour gérer votre centre en toute confiance pendant COVID-19.
  4. N'oubliez pas que le centre d'aide HiMama est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Si vous avez une question, essayez de la rechercher ici pour voir si un article répond à votre question!

Principaux points à retenir de Stefanie

  • Au début, allez doucement et soyez disponible pour votre équipe! Un «lancement progressif» avec une salle de classe en premier peut être un excellent moyen de présenter l'application à votre personnel par lots et de permettre aux membres de l'équipe de s'enseigner les uns aux autres.
  • Adoptez le pouvoir du «encore» – lorsque vous avez des employés qui ne se sentent pas à l'aise avec la technologie et qui disent qu'ils ne peuvent pas faire quelque chose, reformulez-le comme «vous ne pouvez pas encore faire cela!» Cela encourage une attitude d'apprentissage.
  • Chaque enseignant travaille différemment, alors essayez de faire correspondre son style d'apprentissage. Tout sur HiMama peut être modifié, alors amusez-vous avec le processus d'apprentissage.

Avez-vous besoin d'un coup de main pour trouver quelque chose ou voulez-vous simplement passer du temps en tête-à-tête avec notre équipe? Faites-nous savoir à support@himama.com et nous vous mettrons en contact avec la meilleure personne pour vous aider!

Carmen Choi

Carmen est la coordonnatrice du marketing et la directrice des podcasts préscolaires de l'équipe HiMama. Elle travaille depuis 3 ans avec des propriétaires d'entreprises de garde d'enfants et des consultants. Elle est passionnée par l'établissement de liens qui autonomisent la communauté de l'EPE grâce au partage des connaissances pour favoriser de meilleurs résultats pour les enfants, leurs familles et la société!

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