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Enfance et développement

Héros de la petite enfance – Claribel Zorilla

Petite enfance Hero- Noun

/ Ear-ly Chi-ld-hoo-d He-ro / – Une personne ou une organisation dans le domaine de la petite enfance qui illustre des réalisations remarquables et notables dans sa communauté.

HiMama a reçu des dizaines de candidatures d'individus de la communauté de la petite enfance qui vont au-delà des attentes pour aider leurs familles, leurs enfants et leurs communautés pendant Covid-19. Nous avons eu la chance d'interviewer ces héros et d'obtenir leur histoire sur la façon dont ils ont aidé leurs communautés et persévéré dans des moments difficiles et incertains, ainsi que d'obtenir des conseils à partager avec les autres.

Notre première interview avec un héros de la petite enfance commence avec Claribel Zorrilla à San Marcos, au Texas, qui est directrice du Maac Child Development Center Gosnell. Claribel décrit le fait d'être dans le domaine de l'éducation de la petite enfance comme sa passion, alors Claribel était assez humble quant à la nomination d'être choisie comme héros de la petite enfance car elle «fait tout ce qu'elle peut sans trop y penser!»

Lorsque Covid a frappé pour la première fois la ville de San Marcos en fermant la garderie de Claribel, elle savait qu’elle devait fournir des services éducatifs à ses enfants sans perdre de temps. En même temps, elle savait qu'elle devait continuer à fournir des services de distribution de repas à ses familles qui en avaient besoin, qu'elles puissent venir ou non au centre pour les récupérer. Pour les familles qui n'ont pas pu se rendre au centre pour récupérer leurs fournitures, elle a mis en place un service de livraison à domicile, allant vraiment au-delà des attentes de ses familles pendant Covid-19.

Voici les conseils de Claribel sur la façon de fournir un service exceptionnel en tant que fournisseur de services de garde d'enfants:

Rassurez et faites confiance à votre personnel

Compte tenu de la taille de son centre, offrir à son personnel la tranquillité d'esprit était un défi de taille qu'elle a relevé. Claribel a également dû relever le défi de rassurer son personnel. «Offrir à mon personnel la tranquillité d'esprit, un espace sûr et les laisser donner leur avis pendant ces périodes et leur faire confiance a été un défi que nous avons relevé.» «Nous avons assuré à nos employés que nous ne rouvririons pas s’ils n’étaient pas en sécurité.» Comme beaucoup d'autres centres, la technologie a joué un rôle énorme dans son succès pendant Covid. «Pouvoir se connecter et avoir des conversations avec [les enfants de mon centre] a été formidable pour les enfants et le personnel».

Le changement est inévitable

"Je me suis familiarisé avec l'inconnu. Les choses changent tous les jours et sachant que cela change et garder cela à l'esprit est utile."

Ses conseils aux autres directeurs et propriétaires de centres? «Continuez, les familles ont besoin de nous et elles nous font confiance. Ils sont convaincus que nous assurons la sécurité et la santé de leurs enfants. »

Lorsqu'on lui a demandé de donner des conseils aux autres directeurs et propriétaires de centres qui traversent actuellement les difficultés de la réouverture, Claribel n'a pas hésité à le proposer.

Respirer

«Prenez de grandes respirations et suivez le courant. Il n'y a rien que nous pouvons contrôler pour le moment et nous devons reconnaître que les choses ont changé et que nous devons nous y habituer. "

Réseau

Elle encourage également à parler à quelqu'un d'autre [sur le terrain] pour en tirer des idées et en emprunter, c'est normal de faire ce que font les autres. " Claribel a également souligné l'importance de prendre soin de vous aussi. «Je me suis rendu compte que pour le moment, j'arrivais au point et j'arrivais au burnout et je le reconnais. Séparer la vie professionnelle et la vie privée est [vital] car si vous avez une famille, vous ne voulez pas apporter de stress supplémentaire à la maison. "

Connaissez-vous une personne ou une organisation qui mérite d'être reconnue? Racontez-nous leur histoire en la soumettant en ligne ICI.

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